Programme de Formation :

"Dialoguer avec la CNV pour mieux coopérer"

(6 jours)

 

Certification 

– Dans la lignée de Marshall B. Rosenberg et du CNVC

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Ce parcours de 6 jours est une immersion progressive au cœur de la Communication NonViolente. Conçu comme un véritable changement de posture, il alterne apports conceptuels, exercices pratiques et mises en situation pour permettre une intégration profonde et durable.

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Cycle 1 : Acquérir les Bases de la CNV (4 jours)

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Jour 1 : Les Fondations – De la réaction à l'intention

• Matin :

  • Accueil & Ancrage : Présentation du cadre. Qu'est-ce que la CNV et, surtout, qu'est-ce qu'elle n'est pas ?

  • Module 1 : Le Langage qui coupe la relation. Identification des "automatismes" de communication (jugements, comparaisons, exigences).

  • Atelier : "Décodeur de conflits" – Analyse de dialogues tendus pour repérer les obstacles à la connexion.

• Après-midi :

  • Module 2 : L'Intention au cœur du processus. Clarifier son intention avant de parler.

  • Module 3 : L'Observation (O) – Voir sans interpréter. Apprendre à décrire une situation de manière factuelle, sans jugement ni évaluation.

  • Mise en situation : Exercices en binômes pour transformer un jugement en observation neutre.

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Jour 2 : Le Cœur de l'Être – Sentiments et Besoins

• Matin :

  • Module 4 : Le Sentiment (S) – Nommer ce qui est vivant en soi. Distinguer les sentiments réels des "faux sentiments" qui cachent un jugement sur l'autre.

  • Atelier : "La Météo Intérieure" – Enrichir son vocabulaire émotionnel.

• Après-midi :

  • Module 5 : Le Besoin (B) – La racine de nos actions. Découvrir les besoins humains universels comme source de toutes nos émotions et actions.

  • Mise en situation : "Traduire les reproches en besoins" – Exercices pour entendre le besoin caché derrière une critique.

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Jour 3 : L'Art de la Connexion – L'Écoute Empathique

• Matin :

  • Module 6 : L'Auto-empathie – Se connecter à soi avant de se connecter à l'autre. Pratiquer l'accueil de ses propres sentiments et besoins.

  • Atelier : "Le Dialogue Intérieur" – Transformer son propre jugement interne en auto-bienveillance.

• Après-midi :

  • Module 7 : L'Écoute Empathique – Entendre le besoin de l'autre. Pratiquer la reformulation des sentiments et des besoins de son interlocuteur.

  • Mise en situation : Jeux de rôle en trinômes (locuteur, interlocuteur, observateur) pour pratiquer l'écoute empathique en situation de désaccord.

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Jour 4 : L'Action Juste – La Demande (D)

• Matin :

  • Module 8 : La Demande (D) – Formuler une action concrète et négociable. Distinguer une demande d'une exigence.

  • Atelier : "Transformer une exigence en demande" – Reformuler des ordres en propositions qui ouvrent au dialogue.

• Après-midi :

  • Module 9 : Le Dialogue Intégral (OSBD). Mettre en pratique le processus complet sur des cas réels apportés par les participants.

  • Synthèse du Cycle 1 : Ancrage des apprentissages et préparation au cycle d'approfondissement.

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Cycle 2 : Approfondir et Intégrer (2 jours)

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Jour 5 : La CNV en Situation Complexe

• Matin :

  • Module 10 : Dire et entendre un "non". Apprendre à poser ses limites avec clarté et à accueillir le refus de l'autre sans rompre la relation.

  • Mise en situation : Scénarios pour s'exercer à dire "non" tout en prenant soin du lien.

• Après-midi :

  • Module 11 : La Colère au service de la relation. Comprendre le message de la colère et l'utiliser comme un signal pour identifier un besoin non satisfait.

  • Atelier : "Traduire sa colère en langage CNV".

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Jour 6 : Intégration et Préparation à la Certification

• Matin :

  • Module 12 : L'Approche Intégrative. Comment la PNL et la systémique peuvent enrichir et préciser la pratique de la CNV (introduction à la "carte du monde" et aux boucles de communication).

  • Atelier : Analyse de cas complexes avec une grille de lecture enrichie.

• Après-midi :

  • Préparation à la certification RS6609 : Explication des modalités d'évaluation, mise en situation type "jury".

  • Plan d'Action Personnel : Chaque participant définit un engagement concret pour intégrer la CNV dans son quotidien professionnel.

  • Clôture : Célébration du parcours et des apprentissages.