Un guide pratique pour mieux comprendre ce qui se joue dans les échanges du quotidien et retrouver une marge de choix dans vos réponses.

1. Communication verbale, non verbale et paraverbale,

2. carte et territoire,

3. VAKOG,

4. calibration, synchronisation, reformulation,

5. ancrage et

6. recadrage

7. Détermination d'objectif

   des repères concrets pour observer avec plus de précision, clarifier votre objectif et agir autrement dans les conversations importantes.

Guide PDF à télécharger après achat. Il est offert aux personnes inscrites à la formation PNL Grand Public.